Regulamin świadczenia usług serwisu https://note2test.com/
Data publikacji: 06.06.2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług cyfrowych za pośrednictwem strony internetowej https://note2test.com/.

2. Usługi świadczone są przez osobę prywatną, nieprowadzącą działalności gospodarczej. Kontakt: kontakt@note2test.com.

3. Serwis umożliwia zakup usługi polegającej na przygotowaniu indywidualnego symulatora egzaminu na podstawie materiałów przekazanych przez klienta po dokonaniu płatności.

§2 Zakres i charakter usługi

1. Usługa polega na stworzeniu cyfrowego symulatora egzaminu (interaktywnej gry edukacyjnej) na podstawie materiałów dostarczonych przez klienta.

2. Gotowy symulator dostarczany jest w postaci pliku HTML wysyłanego na adres e-mail klienta.

3. Usługa ma charakter cyfrowy i spersonalizowany, tworzona jest wyłącznie na indywidualne zamówienie.

§3 Proces zamówienia

1. Klient wybiera jedną z dostępnych opcji (pakietów) na stronie internetowej.

2. Po kliknięciu przycisku zamówienia klient zostaje przekierowany do płatności w systemie Stripe.

3. W trakcie płatności klient podaje swój adres e-mail, który służy do identyfikacji płatności i kontaktu.

4. Po dokonaniu płatności, klient zobowiązany jest do przesłania materiałów (np. notatek) z tego samego adresu e-mail, który został podany podczas płatności, na adres: kontakt@note2test.com.

5. Przesyłane materiały muszą mieć formę kopiowalną — akceptowane są pliki PDF, DOC/DOCX, TXT zawierające tekst pisany komputerowo lub telefonicznie. Nie są akceptowane zdjęcia odręcznych notatek ani pliki, które nie umożliwiają kopiowania tekstu. Notatki powinny być w jednym pliku i zawierać maksymalnie 30 stron.

6. Po otrzymaniu materiałów spełniających wymogi, realizacja usługi następuje w ciągu 24–48 godzin roboczych, a gotowy plik zostaje wysłany na adres e-mail klienta.

§4 Płatność

1. Płatności są realizowane za pośrednictwem systemu płatności internetowych.

2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

3. Jako osoba prywatna nie wystawiam faktur VAT.

§5 Rezygnacja i zwroty

1. Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług wykonanych na indywidualne zamówienie klienta.

2. Jeżeli klient nie prześle materiałów w ciągu 7 dni od daty płatności, zamówienie może zostać anulowane, a środki zwrócone pomniejszone o opłaty transakcyjne operatora płatności.

3. W uzasadnionych przypadkach klient może ubiegać się o zwrot — każda sytuacja rozpatrywana jest indywidualnie.

§6 Reklamacje

1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: kontakt@note2test.com.

2. Reklamacja powinna zawierać:

   • adres e-mail użyty przy płatności,

   • datę płatności,

   • opis problemu.

3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni kalendarzowych.

§7 Prawa autorskie i odpowiedzialność

1. Klient oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych materiałów i że ich treść nie narusza praw osób trzecich.

2. Przesyłane materiały muszą spełniać wymagania techniczne opisane w §3 ust. 5.

3. Administrator ma prawo odmówić realizacji usługi lub poprosić o poprawę pliku, jeśli przesłane materiały nie spełniają wymogów.

§8 Dane osobowe

1. Dane osobowe (adres e-mail) przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z Polityką prywatności.

2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz unijnego.

2. Regulamin może ulec zmianie — aktualna wersja będzie zawsze dostępna na stronie internetowej.

3. Kontakt z administratorem możliwy jest przez adres: kontakt@note2test.com